{"id":163,"date":"2026-08-15T13:31:30","date_gmt":"2026-08-15T13:31:30","guid":{"rendered":"https:\/\/holie.fr\/?page_id=163"},"modified":"2026-08-15T16:57:15","modified_gmt":"2026-08-15T16:57:15","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv-holie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv-holie\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) – HOLIE"},"content":{"rendered":"\n
Article 1 : Champ d’application<\/h5>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre HOLIE et ses clients, qu’il s’agisse de particuliers (B2C) ou de professionnels\/entreprises (B2B). Toute commande implique l’acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n

Article 2 : Descriptif des prestations<\/h5>\n\n\n\n

HOLIE propose :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Accompagnement individuel :<\/strong> coaching, soins \u00e9nerg\u00e9tiques, psychog\u00e9n\u00e9alogie.<\/li>\n\n\n\n
  2. Accompagnement entreprise :<\/strong> ateliers de coh\u00e9sion, improvisation appliqu\u00e9e, formation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    Article 3 : Tarifs et modalit\u00e9s de paiement<\/h5>\n\n\n\n
      \n
    • Tarifs :<\/strong> Les prix sont indiqu\u00e9s en Euros. HOLIE se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs \u00e0 tout moment (le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la commande).<\/li>\n\n\n\n
    • Modalit\u00e9s :<\/strong>\n
        \n
      • Particuliers :<\/em> R\u00e8glement avant ou \u00e0 l’issue de la s\u00e9ance (selon modalit\u00e9s d\u00e9finies : esp\u00e8ces, virement, CB).<\/li>\n\n\n\n
      • Entreprises :<\/em> R\u00e8glement par virement bancaire sur r\u00e9ception de facture, selon les conditions d\u00e9finies dans le devis (g\u00e9n\u00e9ralement 30 jours net).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        Article 4 : Droit de r\u00e9tractation (Particuliers uniquement)<\/h5>\n\n\n\n

        Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le client particulier dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation. Attention :<\/em> Si vous demandez l’ex\u00e9cution imm\u00e9diate de la prestation (ex: s\u00e9ance pr\u00e9vue dans les 48h), vous renoncez express\u00e9ment \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment au Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n

        Article 5 : Annulation et report de rendez-vous<\/h5>\n\n\n\n
          \n
        • Particuliers :<\/strong> Toute s\u00e9ance annul\u00e9e moins de 48h \u00e0 l’avance sera due, sauf cas de force majeure.<\/li>\n\n\n\n
        • Entreprises :<\/strong> Les conditions d’annulation et de report sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis ou la convention de formation sign\u00e9e. En cas d’annulation tardive, des frais d’annulation pourront \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          Article 6 : Responsabilit\u00e9 et Obligation de moyens<\/h5>\n\n\n\n
            \n
          • Les prestations de HOLIE constituent une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat.<\/li>\n\n\n\n
          • Avertissement :<\/strong> Les prestations de bien-\u00eatre (\u00e9nerg\u00e9tique, coaching, etc.) ne sont en aucun cas des actes m\u00e9dicaux ou psychoth\u00e9rapeutiques. Elles ne remplacent pas un avis m\u00e9dical ou un traitement en cours. Le client reste seul responsable de sa sant\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
          • En entreprise, HOLIE s’engage \u00e0 d\u00e9ployer ses meilleurs outils p\u00e9dagogiques (improvisation appliqu\u00e9e), mais le succ\u00e8s de la coh\u00e9sion d\u00e9pend \u00e9galement de l’engagement des participants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            Article 7 : Confidentialit\u00e9<\/h5>\n\n\n\n

            HOLIE s’engage \u00e0 une stricte confidentialit\u00e9 concernant les \u00e9changes, informations personnelles et donn\u00e9es transmises par ses clients, tant en s\u00e9ance individuelle qu’en entreprise.<\/p>\n\n\n\n

            Article 8 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h5>\n\n\n\n

            L’ensemble des outils, documents, supports p\u00e9dagogiques et m\u00e9thodes utilis\u00e9s par HOLIE restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de HOLIE. Leur reproduction ou diffusion sans autorisation \u00e9crite est interdite.<\/p>\n\n\n\n

            Article 9 : R\u00e8glement des litiges<\/h5>\n\n\n\n

            En cas de d\u00e9saccord ou de r\u00e9clamation concernant l’ex\u00e9cution d’une prestation, le client s’engage \u00e0 contacter en priorit\u00e9 HOLIE afin de chercher une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, le litige pourra \u00eatre port\u00e9 devant le tribunal comp\u00e9tent.<\/p>\n\n\n\n

            Article 10 : Droit applicable et juridiction<\/h5>\n\n\n\n

            Tout litige relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation ou \u00e0 l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes est soumis au droit fran\u00e7ais. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, le litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents de Angoul\u00eame.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Article 1 : Champ d’application Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre HOLIE et ses clients, qu’il s’agisse de particuliers (B2C) ou de professionnels\/entreprises (B2B). Toute commande implique l’acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions. Article 2 : Descriptif des prestations HOLIE propose : Article 3 : Tarifs et modalit\u00e9s de paiement Article 4 : […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-163","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":164,"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/163\/revisions\/164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holie.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}