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3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées ont pour finalités :
- La gestion des demandes de contact et de devis (pour les particuliers et les entreprises).
- L’organisation et le suivi des rendez-vous (soins énergétiques, coaching, ateliers d’improvisation appliquée, etc.).
- La gestion de la relation client (facturation, suivi des prestations).
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et la mesure d’audience du site internet.
- Le respect des obligations légales et réglementaires.
4. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données prospects / contact : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients et facturation : conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois.
5. Partage et confidentialité des données
HOLIE s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.
Les données peuvent uniquement être transmises aux prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et des services (ex : hébergeur OVHcloud, outil de réservation en ligne, outil de paiement sécurisé), uniquement dans la limite stricte de leurs missions.
6. Vos droits concernant vos données (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit de limitation et d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ou demander d’en limiter l’usage.
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Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter HOLIE par e-mail à l’adresse suivante : contact[@]holie.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
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8. Modification de la Politique de Confidentialité
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Dernière mise à jour : 20/08/2026
